Faz parte da essência da Trilha Social a criação e compartilhamento do conhecimento. A empresa que contrata a assessoria da Trilha Social tem a certeza de receber as ferramentas para gerir e fomentar seus projetos de forma autossuficiente, com capacitação, treinamento, acompanhamento e transferência de conhecimentos e técnicas.
No processo, a cultura particular de cada empresa é respeitada e soma-se de forma positiva, sempre considerando e respeitando os envolvidos em cada etapa dos projetos.